Kundenmeinungen zu Geldanlagen bei Banken – Für wen und wann sind diese hilfreich?
Der Bankenverband hat die Kundenmeinungen zu Geldanlagen bei Banken erfragt und ist aus unserer Sicht zu teilweise überraschenden Ergebnissen gekommen. Umfragen zu Einstellungen von Kunden sind zum einen ein wichtiges Instrument für die Banken, um sich richtig für die Zukunft zu positionieren. Und da kommt einiges auf die Banken zu, wenn man einer zukunftsorientierten Untersuchung…